顧客サポート

情報保護・守秘義務方針

 提出日: 30/07/2026 09:53 PM

    福韻合同会社 情報セキュリティ・プライバシーポリシー

    1. 個人情報保護に関する基本方針 福韻合同会社(以下、「当社」といいます)は、事業活動(サプリメント原料および香辛料原料等の卸売、輸出入、各種サービス)を通じて取得する取引先企業様の役員・従業員様の個人情報、ならびにお問い合わせをいただいたお客様の個人情報を適切に保護・管理することが、当社の社会的責務であると認識しております。 当社は、「個人情報の保護に関する法律」(以下、「個人情報保護法」といいます)および関連する行政機関のガイドラインを順守し、個人情報の適正な取り扱いと保護の徹底に努めます。

    2. 個人情報の取得・利用・提供について

    (1) 個人情報の適正な取得 当社は、偽りその他不正の手段によらず、適正かつ公正な手段によってのみ個人情報を取得いたします。

    (2) 個人情報の利用目的の特定と制限 当社が取得した個人情報は、以下の利用目的の範囲内でのみ利用し、ご本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、目的外利用を行いません。

    • 当社取扱商品(原料・資材等)の見積書、請求書、納品書等の送付および発送業務

    • サンプル品、カタログ、規格書等の技術資料の送付

    • お問い合わせ、ご相談に対する回答およびカスタマーサポートの提供

    • 新商品、展示会、セミナー、およびサービスに関する情報のご案内(メールマガジン等)

    • 取引先管理、契約の履行、および決済処理業務

    (3) 第三者への開示・提供の禁止 当社は、お預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示または提供いたしません。

    • ご本人の同意がある場合

    • お客様が希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合(配送業者等)

    • 法令に基づき開示することが必要である場合(警察、裁判所、税務署等の公的機関からの要請)

    3. 機密情報(レシピ・処方等)の保持と企業情報の保護

    当社は、個人情報のみならず、取引先企業様から開示される企業秘密、新製品の企画情報、OEM/ODMにおける処方(配合レシピ)、および製造ノウハウ等の機密情報(Confidential Information)の保護においても最優先の注意を払います。

    • 秘密保持契約(NDA)の締結: 必要に応じて、取引開始前または商談段階において秘密保持契約(NDA)を締結し、法的根拠に基づいた厳重な情報管理を行います。

    • アクセス権限の制限: 業務上必要な従業員のみに機密情報へのアクセス権を限定し、外部への漏洩および不正利用を防止いたします。

    4. 情報セキュリティ管理体制

    当社は、取り扱う個人情報および機密データの漏洩、滅失、毀損、改ざん、および不正アクセスを防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

    • 技術的・物理的対策: サーバーへの不正アクセス防止(ファイアウォール設置)、データの暗号化通信(SSL/TLS)、ウイルス対策ソフトの導入、およびアクセスログの記録・監視を実施します。

    • 組織的対策: 個人情報保護管理者を設置し、社内規程の整備および定期的なセキュリティ監査を実施いたします。

    • 従業員教育: 全従業員に対して、個人情報保護および情報セキュリティに関する教育を継続的に実施し、守秘義務の徹底を図ります。

    5. 個人情報の開示・訂正・削除・利用停止の手続き

    ご本人から、当社が保有する個人データの開示、内容の訂正、追加、削除、または利用の停止を求められた場合は、ご本人確認を行なった上で、個人情報保護法の定めに従い、遅滞なく誠実に対応いたします。

    【個人情報・プライバシーに関するお問い合わせ窓口】

    • 社名:福韻合同会社 (Fukuin LLC)

    • 住所:日本国(本社所在地)

    • E-mail:info@fukuinllc.com

    • 受付時間:平日 9:00〜18:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

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